091 194 7997
Chat Zalo
Messenger
Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn ở đây khi bạn cần

Hơn 5 năm kinh nghiệm chuyên sâu, 500+ khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ. Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất.

Câu hỏi thường gặp

Những điều khách hàng
hay hỏi chúng tôi nhất

Website bán hàng là gì?

Website bán hàng là cửa hàng của bạn trên internet — nơi bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới những người có nhu cầu và họ có thể mua ngay trên website mà không cần đến cửa hàng.

Vì vậy website bán hàng cần thể hiện đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, thông tin liên lạc cùng công cụ đặt hàng và thanh toán trực tuyến.

Website giới thiệu dịch vụ, thông tin doanh nghiệp là gì?

Khi bạn và khách hàng không gặp mặt trực tiếp, website là nơi họ vào tham khảo và tìm kiếm thông tin. Thông qua website bạn quảng bá thương hiệu, hình ảnh doanh nghiệp và tạo độ tin tưởng.

Khách hàng thường nhìn vào website để đánh giá mức độ chuyên nghiệp của bạn.

Có nên làm website không?

Bất cứ doanh nghiệp hay cá nhân nào đang kinh doanh cũng đều cần website, vì website quảng bá sản phẩm và doanh nghiệp 24/7.

Bên cạnh đó, website còn giúp bạn mở rộng cơ hội tìm kiếm khách hàng và đối tác.

Thời gian thiết kế website trong bao lâu?

Thông thường mất khoảng 15 – 20 ngày, tuỳ theo yêu cầu, mức độ phức tạp và quy mô của doanh nghiệp. Quy trình gồm 6 bước:

Bước 1 — Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp ý tưởng với khách hàng, thỏa thuận thời gian và chi phí.

Bước 2 — Xây dựng mẫu thiết kế giao diện dạng ảnh 2D theo bố cục và phong cách đã trao đổi.

Bước 3 — Tiếp nhận ý kiến và chỉnh sửa lại mẫu thiết kế theo phản hồi của khách hàng.

Bước 4 — Cắt giao diện và lập trình.

Bước 5 — Vận hành thử nghiệm và chỉnh sửa các lỗi nếu có.

Bước 6 — Bàn giao và hướng dẫn quản trị.

Chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật như thế nào?

Bảo hành từ 1 – 3 năm: chúng tôi sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website, để khách hàng yên tâm đầu tư lâu dài.

Liên tục nâng cấp: hệ thống quản trị website do CPM xây dựng được cập nhật thường xuyên với các tính năng và công nghệ mới nhất.

Hỗ trợ nhanh: lỗi nhỏ được xử lý ngay lập tức; lỗi cần nhiều thời gian lập trình sẽ được khắc phục trong thời gian dài hơn.

Cần phải trả những loại chi phí nào khi thiết kế website?

Có 3 loại chi phí cơ bản khi thiết kế một website:

Tên miền — địa chỉ định danh dẫn tới website của bạn.

Hosting — không gian lưu trữ website trên internet.

Thiết kế website — tuỳ theo yêu cầu giao diện, gói chức năng và quản trị nội dung, cùng các chi phí duy trì, sửa chữa, nâng cấp về sau.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng CPM
Kênh hỗ trợ

Liên hệ trực tiếp
với đội ngũ CPM

Giờ làm việc

8h00 – 21h30, Thứ Hai đến Chủ Nhật

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Để lại câu hỏi của bạn, đội ngũ CPM Việt Nam sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.